Algemene voorwaarden, privacybeleid en wettelijke vermeldingen

Artikel 1 – Voorwerp en toepassingsgebied

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna „AGV”) hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden vast te leggen waaronder Elisha Drion, natuurlijke persoon die een zelfstandige beroepsactiviteit uitoefent, gevestigd te 208 avenue de Messidor, 1180 Brussel (België), ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0776.666.033 en, in voorkomend geval, voor btw geïdentificeerd onder het nummer BE 0776.666.033 (hierna „de Uitgever” of de „Dienstverlener”), de dienst belcuria ter beschikking stelt van de gebruikers, op afstand geleverd en toegankelijk op het adres https://belcuria.com (hierna „de Dienst”).

Deze AGV zijn van toepassing op elke natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst raadpleegt, er zich op inschrijft of de Dienst op enige wijze gebruikt (hierna „de Gebruiker”). De toegang tot en het gebruik van de Dienst impliceren de volledige aanvaarding van deze AGV. Elk gebruik van de Dienst geldt als aanvaarding zonder voorbehoud van deze voorwaarden.

Deze AGV gelden onverminderd de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen van Belgisch recht en van het recht van de Europese Unie, met name de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens („AVG”), de Belgische wet van 11 maart 2003 betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, alsook het Belgische Wetboek van economisch recht.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze AGV en enig ander contractueel document tussen de Gebruiker en de Uitgever, primeren de bepalingen van het specifieke contractuele document in de mate van de tegenstrijdigheid. Voor elke vraag over deze AGV kan de Gebruiker de Uitgever contacteren op het adres [email protected].

Artikel 2 – Beschrijving van de onlinedienst

De Dienst bestaat uit belcuria, een online instrument voor juridisch onderzoek dat twee Belgische openbare corpora bevraagt — Fisconet+ (federaal fiscaal recht, FOD Financiën) en Juportal (rechtspraak van de Belgische hoven en rechtbanken) — en antwoorden levert waarvan elke stelling wordt geciteerd en aan haar officiële bron wordt gekoppeld zodat verificatie mogelijk is. De Dienst wordt door de Uitgever geleverd via een interface die toegankelijk is op het adres https://app.belcuria.com. De Uitgever stelt de Gebruikers de volgende functionaliteiten ter beschikking:

• het gelijktijdig zoeken, in het Frans en het Nederlands, in de corpora Fisconet+ en Juportal;
• antwoorden opgesteld met citering van elke bron (stabiele identificator en link naar de officiële bron) en geautomatiseerde verificatie van de citaten;
• een toepassing voor juridische consultatie („belcuria-ide”) met twee modi, Consultatie en Opzoeking;
• een MCP-connector waarmee belcuria aan een externe AI-assistent kan worden gekoppeld;
• het exporteren van gesprekken naar Word- en PDF-formaat.

Op datum van deze voorwaarden wordt de Dienst op afstand geleverd door de Dienstverlener, natuurlijke persoon die een zelfstandige activiteit uitoefent in België, door middel van de voornoemde interface en/of elk ander met de Gebruiker overeengekomen elektronisch communicatiemiddel. De hoedanigheid van natuurlijke persoon van de Dienstverlener doet geen afbreuk aan de kwalificatie van de Dienst als op afstand geleverde dienst, noch aan de toepassing van de wettelijke verplichtingen inzake de diensten van de informatiemaatschappij, consumentenbescherming in voorkomend geval, btw en gegevensbescherming.

Wanneer de Dienst een dienst van de informatiemaatschappij vormt in de zin van het Unierecht en van de Belgische wet van 11 maart 2003, ziet de Dienstverlener erop toe dat de wettelijk vereiste informatie over zijn identiteit, vestigingsadres, contactgegevens, ondernemingsnummer, btw-nummer in voorkomend geval en, desgevallend, een gereglementeerd beroep of een bevoegde toezichthoudende autoriteit, gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk is (zie Deel III – Wettelijke vermeldingen).

De Uitgever behoudt zich het recht voor elke functionaliteit van de Dienst te allen tijde te laten evolueren, te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, met name om de prestaties te verbeteren, de veiligheid van het platform te verzekeren of zich te conformeren aan elke toepasselijke wettelijke of reglementaire evolutie.

De Dienst kan hyperlinks bevatten naar websites van derden of inhoud van partners, alsook links naar de officiële openbare portalen (Fisconet+, Juportal). De Uitgever oefent geen enkele controle uit op deze externe bronnen en wijst elke aansprakelijkheid af voor de inhoud, beschikbaarheid of wettelijke conformiteit ervan.

Artikel 3 – Toegang tot de dienst en inschrijving

De toegang tot de Dienst is afhankelijk van het voorafgaand aanmaken van een persoonlijke account door de Gebruiker (hierna de „Account”) en van het afsluiten van een abonnement. Het aanmaken van de Account en het inloggen berusten op een authenticatie zonder wachtwoord: een eenmalige inloglink („magic link”) wordt verzonden naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres. De Gebruiker verstrekt met name:

• een geldig e-mailadres, waarnaar de inloglinks worden gestuurd;
• in voorkomend geval, de informatie die nodig is voor het beheer van zijn abonnement, verwerkt door de betalingsprovider (zie Deel II).

De Gebruiker verklaart en waarborgt dat de bij de inschrijving en tijdens het gebruik van de Dienst meegedeelde informatie juist, actueel en volledig is, en verbindt zich ertoe deze onverwijld bij te werken bij elke wijziging. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het verstrekken van onjuiste, onvolledige of verouderde informatie.

De toegang tot de Dienst is voorbehouden aan meerderjarige natuurlijke personen met de rechtsbekwaamheid om deze AGV te aanvaarden. De Dienst is niet bestemd voor minderjarigen jonger dan 18 jaar. Door een Account aan te maken verklaart de Gebruiker ten minste 18 jaar oud te zijn en over de vereiste bekwaamheid te beschikken.

De Uitgever behoudt zich het recht voor de inschrijving te weigeren, of elke Account aangemaakt in strijd met deze AGV of met enige toepasselijke wettelijke bepaling te verwijderen of te deactiveren. De toegang tot de Dienst verloopt via de informaticamiddelen en de internetverbinding waarvoor de Gebruiker als enige verantwoordelijk is, met inbegrip van de bijbehorende kosten.

Artikel 4 – Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Dienst rechtmatig, loyaal en in overeenstemming met deze AGV, de toepasselijke wetten en reglementen en de openbare orde te gebruiken. In dat verband onthoudt de Gebruiker zich met name ervan:

• de Dienst te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of met de openbare orde of de goede zeden strijdige doeleinden;
• onwettige, lasterlijke, obscene, bedreigende, intimiderende inhoud of inhoud die de privacy van derden schendt of een strafbaar feit vormt, te verspreiden, te publiceren of door te geven;
• afbreuk te doen aan de intellectuele-eigendomsrechten van de Uitgever of van derden;
• virussen, Trojaanse paarden, malware of enige andere schadelijke code in de Dienst te introduceren;
• te trachten ongeoorloofd toegang te krijgen tot enig informaticasysteem, server, netwerk of account dat met de Dienst is verbonden;
• elke handeling te stellen die de integriteit, beschikbaarheid of prestaties van de Dienst kan aantasten, met name door denial-of-service-aanvallen;
• de inhoud van de Dienst massaal of systematisch te extraheren of te hergebruiken, of de gebruikslimieten en beveiligingsmechanismen te omzeilen.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en de beveiliging van zijn toegangsmiddelen, met name de toegang tot de aan zijn Account gekoppelde e-mailbox en tot de daarnaartoe verzonden inloglinks. Hij verbindt zich ertoe de Uitgever onverwijld op het adres [email protected] in te lichten over elk ongeoorloofd gebruik van zijn Account of elke beveiligingsinbreuk waarvan hij kennis heeft.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de activiteiten die vanuit zijn Account worden verricht, behoudens bewijs van een fout van de Uitgever. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeoorloofde toegang tot de Account die voortvloeit uit de nalatigheid van de Gebruiker bij het bewaren van zijn toegangsmiddelen.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die hij via de Dienst doorgeeft, met name de documenten die hij aan zijn vragen toevoegt. Hij waarborgt over alle nodige rechten en toelatingen te beschikken en dat deze inhoud geen enkel recht van derden of wettelijke bepaling schendt.

Artikel 5 – Intellectuele eigendom

Alle eigen elementen van de Dienst — met name de teksten, grafische elementen, logo’s, iconen, afbeeldingen, interfaces, huisstijl, software, databanken, de architectuur en de opbouw van de Dienst, en de domeinnaam (hierna de „Elementen”) — zijn de exclusieve eigendom van de Uitgever of zijn licentiegevers, en worden beschermd door het Belgische en internationale recht inzake intellectuele eigendom, met name de Belgische wet van 22 april 2019 inzake het auteursrecht en de naburige rechten, alsook door de richtlijnen van de Europese Unie ter zake.

De door de Dienst bevraagde juridische corpora (Fisconet+, Juportal) vormen overheidsinformatie, ter beschikking gesteld door hun respectieve officiële uitgevers; de eventuele daaraan verbonden rechten blijven die van deze uitgevers. Deze bepalingen betreffen de eigen Elementen van de Dienst, met uitsluiting van de inhoud van de officiële bronnen.

Elke reproductie, weergave, wijziging, aanpassing, vertaling of exploitatie van het geheel of een deel van de Elementen, op welke wijze of drager ook, is strikt verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever. Deze AGV verlenen de Gebruiker enkel een strikt persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht op toegang en gebruik, in het uitsluitende kader van het normale gebruik van de Dienst.

Door inhoud via de Dienst door te geven (hierna „Gebruikersinhoud”) verleent de Gebruiker de Uitgever kosteloos en niet-exclusief het recht om die te hosten en te verwerken, uitsluitend in de mate die nodig is voor de werking van de Dienst en de behandeling van zijn vraag. De Gebruiker waarborgt dat deze inhoud geen rechten van derden schendt en zal de Uitgever vrijwaren tegen elke vordering die voortvloeit uit de schending van deze waarborg.

Artikel 6 – Beperking van de aansprakelijkheid van de uitgever

De Uitgever verbindt zich ertoe alle redelijke middelen aan te wenden om een continue toegang van kwaliteit tot de Dienst te verzekeren. Hij verstrekt evenwel slechts een middelenverbintenis en waarborgt niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of volledig beveiligd beschikbaar zal zijn. Geplande of onvoorziene onderbrekingen kunnen zich voordoen, met name wegens onderhoud, updates of na technische incidenten.

belcuria levert bronnen en verwijzingen, geen juridisch advies; het gebruik ervan schept geen advocaat-cliëntrelatie. De antwoorden worden automatisch gegenereerd en kunnen fouten of weglatingen bevatten; de Gebruiker blijft gehouden elke verwijzing bij de officiële bron te controleren vóór elke beslissing. De Dienst dekt geen gewestelijke fiscaliteit, sociale zekerheid of niet-Belgisch recht.

De aansprakelijkheid van de Uitgever kan niet worden ingeroepen in geval van:

• overmacht of externe gebeurtenis buiten zijn redelijke controle, in de zin van artikel 5.225 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek;
• gebruik van de Dienst dat niet strookt met deze AGV of met de verstrekte documentatie;
• ongeoorloofde of frauduleuze toegang die voortvloeit uit een fout van de Gebruiker;
• gegevensverlies te wijten aan foutief gedrag van de Gebruiker of aan een gebrek aan back-up van zijn kant;
• storingen die voortvloeien uit de onverenigbaarheid tussen de Dienst en de apparatuur of software van de Gebruiker.

Voor zover het Belgische recht het toelaat, is de aansprakelijkheid van de Uitgever beperkt tot de directe en voorzienbare schade; indirecte schade (bedrijfsverlies, omzetverlies, gegevensverlies, commerciële of imagoschade) is uitgesloten. In elk geval is de totale, gecumuleerde aansprakelijkheid van de Uitgever uit hoofde van deze voorwaarden beperkt tot de bedragen die de Gebruiker daadwerkelijk heeft betaald in de twaalf (12) maanden vóór het schadeverwekkende feit.

Deze beperkingen zijn niet van toepassing in geval van bedrog, zware fout of opzettelijke fout van de Uitgever, noch in de gevallen waarin de wet een dergelijke beperking uitdrukkelijk verbiedt, met name inzake consumentenbescherming in de zin van het Wetboek van economisch recht.

Artikel 7 – Duur, opzegging en opschorting van de account

Deze AGV worden gesloten voor onbepaalde duur vanaf hun aanvaarding. Zij blijven van kracht zolang de Gebruiker over een actieve Account op de Dienst beschikt.

De Gebruiker kan zijn abonnement te allen tijde opzeggen en zijn Account verwijderen via de instellingen van zijn Account, of door een verzoek te richten aan [email protected]. De opzegging van het abonnement gaat in op het einde van de lopende abonnementsperiode; de toegang blijft tot dan behouden en daarna vindt geen nieuwe afschrijving plaats. De opzegging geeft geen recht op terugbetaling van de voor de lopende periode betaalde bedragen, behoudens dwingende wettelijke verplichting. De wettelijke rechten van de Gebruiker-consument blijven van toepassing.

De Uitgever behoudt zich het recht voor, zonder opzeggingstermijn of vergoeding, de Account en de toegang tot de Dienst op te schorten of te beëindigen, met name in geval van:

• schending van deze AGV of van enige toepasselijke wettelijke bepaling;
• het verstrekken van onjuiste, onvolledige of frauduleuze informatie;
• gedrag dat de belangen van de Uitgever, andere Gebruikers of derden kan schaden;
• niet-betaling van de verschuldigde bedragen, na een ingebrekestelling die gedurende vijftien (15) dagen zonder gevolg is gebleven;
• een rechterlijke of administratieve beslissing die de opschorting of beëindiging van de Account beveelt.

Bij opzegging of verwijdering van de Account worden de gegevens en inhoud van de Gebruiker verwijderd onder de in Deel II (Privacybeleid) bepaalde voorwaarden, onder voorbehoud van de wettelijke bewaarverplichtingen. De bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om de beëindiging te overleven (intellectuele eigendom, beperking van aansprakelijkheid, toepasselijk recht) blijven van kracht.

Artikel 8 – Wijzigingen van de AGV

De Uitgever behoudt zich het recht voor deze AGV te wijzigen, met name om ze aan te passen aan de evolutie van de Dienst, aan wettelijke of reglementaire evoluties, of aan rechterlijke of administratieve beslissingen. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op het ogenblik van het gebruik van de Dienst.

Bij een substantiële wijziging licht de Uitgever de Gebruiker met elk passend middel in, met name per bericht naar het aan zijn Account gekoppelde e-mailadres en/of door weergave bij het inloggen, ten minste dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen. Deze termijn geldt niet wanneer de wijzigingen worden opgelegd door een wettelijke of reglementaire verplichting met onmiddellijke uitwerking.

Het voortgezette gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding van de nieuwe AGV geldt als aanvaarding ervan. Bij gebrek aan aanvaarding moet de Gebruiker het gebruik van de Dienst staken en zijn Account verwijderen. De geldende versie van de AGV is te allen tijde raadpleegbaar op het adres https://app.belcuria.com/conditions.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AGV worden beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgische recht, onverminderd de rechtstreeks toepasselijke bepalingen van het recht van de Europese Unie.

In geval van een geschil over de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van deze AGV verbinden de partijen zich ertoe eerst een minnelijke oplossing te zoeken. Bij gebrek aan akkoord binnen een termijn van dertig (30) kalenderdagen vanaf de kennisgeving van het geschil, wordt het geschil voorgelegd aan de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, niettegenstaande pluraliteit van verweerders of vordering tot vrijwaring.

In afwijking van het voorgaande en overeenkomstig de Verordening (EU) nr. 1215/2012 („Brussel I bis”) behouden de Gebruikers met de hoedanigheid van consument die in een lidstaat van de Europese Unie wonen, het recht om de rechtbanken van hun woonplaats te vatten en genieten zij de dwingende bescherming van het recht van hun gewone verblijfplaats.

Overeenkomstig artikel 14 van de Verordening (EU) nr. 524/2013 informeert de Uitgever de Gebruikers-consumenten dat zij een beroep kunnen doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), toegankelijk op het adres https://ec.europa.eu/consumers/odr. De Uitgever is niet verplicht deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure, behoudens uitdrukkelijke wettelijke verplichting.

Artikel 10 – Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Overeenkomstig artikel 13 van de AVG is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in het kader van de Dienst verzamelde persoonsgegevens:

• Naam en voornaam: Elisha Drion;
• Statuut: natuurlijke persoon die een zelfstandige beroepsactiviteit uitoefent in België;
• Ondernemingsnummer (KBO): 0776.666.033;
• Beroepsadres: 208 avenue de Messidor, 1180 Brussel, België;
• Btw-nummer: BE 0776.666.033;
• E-mailadres: [email protected];
• Telefoonnummer: +32 474 30 65 40.

De Dienstverlener bepaalt als enige de doeleinden en de middelen van de verwerkingen die hij in het kader van de Dienst uitvoert, in de zin van artikel 4, punt 7), van de AVG.

Artikel 11 – Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

De Dienstverlener heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, aangezien zijn situatie deze aanstelling niet verplicht maakt in de zin van de artikelen 37 tot 39 van de AVG. De Dienstverlener blijft het enige aanspreekpunt voor elk verzoek met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Betrokkenen worden uitgenodigd hun verzoeken te richten aan de in artikel 10 vermelde contactgegevens.

Artikel 12 – Categorieën van verzamelde gegevens en doeleinden van de verwerking

12.1 Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

De Dienst is ontworpen om de verwerkte gegevens te minimaliseren. De verwerkingsverantwoordelijke kan de volgende categorieën verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: e-mailadres van de Account;
• Verbindings- en authenticatiegegevens: eenmalige inloglinks, IP-adres, land, verbindingslogboeken en tijdstempels;
• Gebruiksgegevens: gebruiksvolumes (tokens, geschatte kost), activiteit van de zoekinstrumenten, en een eenrichtingsafdruk (hash) van de vraag — de tekst van de vragen en antwoorden wordt niet in het technische logboek bewaard;
• Facturatiegegevens: klant-identificator bij de betalingsprovider, abonnementsformule en facturatiegeschiedenis; de gegevens van het betaalmiddel worden door de betalingsprovider beheerd en lopen niet via belcuria;
• Communicatiegegevens: berichten gericht aan de ondersteuning;
• In het kader van de Dienst verstrekte inhoud: vragen, en documenten die de Gebruiker eventueel toevoegt, verwerkt om de vraag te beantwoorden, ook door middel van instrumenten voor kunstmatige intelligentie die als technisch hulpmiddel worden ingezet.

Wanneer synchronisatie is ingeschakeld, worden de gespreksgeschiedenis (vragen, antwoorden, titels) en de toegevoegde documenten end-to-end versleuteld op het toestel van de Gebruiker (versleuteling zonder kennisname) vóór elke opslag: de Uitgever bewaart dan enkel versleutelde gegevens die hij niet kan lezen (zie artikel 15).

Er worden geen gegevens uit de bijzondere categorieën bedoeld in artikel 9 van de AVG gevraagd of vereist. De Gebruiker wordt uitgenodigd dergelijke gegevens niet mee te delen in zijn vragen of documenten.

12.2 Doeleinden van de verwerking

De verzamelde gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• beheer van de Account en van de toegang tot de Dienst (aanmaak, authenticatie, onderhoud, verwijdering);
• levering en verbetering van de Dienst, behandeling van verzoeken en ondersteuning;
• communicatie met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst (bevestigingen, operationele meldingen, antwoorden op verzoeken);
• facturatie en naleving van de boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen;
• beveiliging van de Dienst, preventie van fraude en misbruik;
• geaggregeerde en geanonimiseerde gebruiksstatistieken met het oog op de verbetering van de Dienst;
• het inzetten van instrumenten voor kunstmatige intelligentie ter ondersteuning van de levering van de Dienst (analyse, structurering, synthese, voorbereiding van de antwoorden), strikt in de mate die nodig is voor de aangegeven doeleinden.

De gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met deze doeleinden, overeenkomstig het beginsel van doelbinding (artikel 5, lid 1, b), van de AVG).

Artikel 13 – Rechtsgronden van de verwerkingen (artikelen 6 en 9 van de AVG)

Elke verwerking berust op een van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, b): beheer van de Account, levering van de Dienst en facturatie;
• Toestemming (art. 6, lid 1, a): verwerkingen waarvoor de betrokkene zijn akkoord heeft gegeven, met name eventuele commerciële communicatie; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken, zonder terugwerkende kracht;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f): netwerkbeveiliging, fraudepreventie en geaggregeerde gebruiksstatistieken, op voorwaarde dat dit belang niet zwaarder doorweegt dan de rechten en vrijheden van de betrokkene;
• Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c): naleving van de boekhoudkundige, fiscale of gerechtelijke verplichtingen.

Voor de bijzondere categorieën van gegevens bedoeld in artikel 9 van de AVG, waarvan de verwerking in beginsel verboden is, zou een specifieke grond van artikel 9, lid 2, moeten worden geïdentificeerd; dergelijke gegevens worden evenwel niet in het kader van de Dienst verwerkt.

Artikel 14 – Ontvangers en doorgifte van gegevens

14.1 Interne ontvangers

De toegang tot de gegevens is strikt beperkt tot de Dienstverlener en, in voorkomend geval, de onder zijn gezag handelende personen die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken, overeenkomstig het beginsel van minimale rechten.

14.2 Verwerkers

De verwerkingsverantwoordelijke doet een beroep op verwerkers in de zin van artikel 4, punt 8), van de AVG, gebonden door een overeenkomst conform artikel 28 van de AVG, met name:

• een hostingprovider (OVH) voor het hosten van de infrastructuur;
• een authenticatie-aanbieder voor het inloggen via magic link;
• een betalingsprovider (Stripe) voor de verwerking van de abonnementen;
• een aanbieder van instrumenten voor kunstmatige intelligentie, voor het genereren van de antwoorden.

Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke een beroep doet op aanbieders van AI-instrumenten die als verwerker optreden, worden deze contractueel zo omkaderd dat zij de gegevens enkel op gedocumenteerde instructie verwerken, passende beveiligingsmaatregelen treffen en, wanneer deze optie beschikbaar is en geactiveerd, een beleid van zero data retention toepassen. In dat geval worden de doorgegeven gegevens door de aanbieder niet bewaard langer dan technisch nodig is voor de behandeling van de aanvraag, worden zij niet gebruikt om zijn modellen te trainen of te verbeteren, en worden zij niet voor andere doeleinden toegankelijk gemaakt voor zijn teams, behoudens de uitzonderingen die strikt door het toepasselijke recht of door gedocumenteerde veiligheidsvereisten worden opgelegd.

14.3 Derde ontvangers

De gegevens kunnen worden meegedeeld aan bevoegde overheden wanneer de verwerkingsverantwoordelijke daartoe wettelijk verplicht is, alsook aan potentiële of effectieve overnemers in geval van overdracht van de activiteit, onder voorbehoud van passende vertrouwelijkheidsverbintenissen. De verwerkingsverantwoordelijke verkoopt de gegevens niet aan derden.

14.4 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

De verwerkingsverantwoordelijke verricht geen doorgifte van gegevens naar een derde land dat geen passend beschermingsniveau biedt, behoudens met inachtneming van Hoofdstuk V van de AVG (artikelen 44 tot 49): adequaatheidsbesluit (art. 45), modelcontractbepalingen (art. 46), bindende bedrijfsvoorschriften (art. 47) of afwijkingen (art. 49). Wanneer het gebruik van een AI-instrument een doorgifte buiten de EER inhoudt, gebeurt deze enkel op een van deze gronden, in voorkomend geval aangevuld met passende bijkomende maatregelen.

Artikel 15 – Bewaartermijnen

Overeenkomstig artikel 5, lid 1, e), van de AVG worden de gegevens slechts bewaard gedurende de termijn die strikt nodig is voor de nagestreefde doeleinden; daarna worden zij op veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd. De indicatieve termijnen zijn:

• Account- en identificatiegegevens: duur van de contractuele relatie, vervolgens vijf (5) jaar als bewijs;
• Verbindingsgegevens en technische logboeken: twaalf (12) maanden, behoudens langere wettelijke bewaarplicht;
• Communicatie- en ondersteuningsgegevens: drie (3) jaar vanaf de afsluiting van het verzoek;
• Contractuele en facturatiegegevens: tien (10) jaar vanaf de afsluiting van het betrokken boekjaar, overeenkomstig artikel III.86 van het Wetboek van economisch recht;
• Gegevens voor commerciële prospectie: drie (3) jaar vanaf het laatste actieve contact of tot de intrekking van de toestemming;
• Cookies: zie artikel 17.

Wanneer de Gebruiker ervoor kiest zijn geschiedenis enkel lokaal te bewaren (zonder synchronisatie), blijft deze in zijn browser, op zijn toestel, en wordt zij niet op de servers van de Uitgever bewaard. Wanneer synchronisatie is ingeschakeld, is de end-to-end versleutelde inhoud niet in leesbare vorm raadpleegbaar door de Uitgever; de Gebruiker kan zijn gesprekken te allen tijde verwijderen, waarbij elke verwijdering definitief is. De Uitgever kan niettemin de technische of administratieve metadata blijven verwerken die nodig zijn voor de werking, de beveiliging, de facturatie en de naleving van zijn wettelijke verplichtingen.

De gegevens die in het kader van een beleid van zero data retention aan de AI-instrumenten worden doorgegeven, worden in beginsel door de aanbieder niet bewaard na de behandeling van de aanvraag; deze niet-bewaring door de aanbieder doet geen afbreuk aan de termijnen die van toepassing zijn op de gegevens die door de Uitgever voor de hierboven beschreven doeleinden worden bewaard.

Artikel 16 – Rechten van de betrokkenen en uitoefeningsmodaliteiten

Krachtens de AVG en de Belgische wet van 30 juli 2018 beschikt elke betrokkene over de volgende rechten: recht op inzage (art. 15), op rectificatie (art. 16), op wissing (art. 17), op beperking van de verwerking (art. 18), op overdraagbaarheid (art. 20), van bezwaar (art. 21) en het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen (art. 22). Inzake direct marketing is het bezwaar onvoorwaardelijk.

16.1 Uitoefeningsmodaliteiten

De betrokkene oefent zijn rechten uit door een verzoek te richten aan [email protected]. Een verificatie van de identiteit van de verzoeker kan worden gevraagd om de gegevens te beschermen.

16.2 Antwoordtermijn

Overeenkomstig artikel 12 van de AVG antwoordt de verwerkingsverantwoordelijke binnen een termijn van één (1) maand vanaf de ontvangst van het verzoek, verlengbaar met twee (2) maanden in geval van complexiteit of een groot aantal verzoeken, waarbij de betrokkene daarvan binnen de maand wordt ingelicht.

16.3 Recht om een klacht in te dienen

Onverminderd elk ander rechtsmiddel heeft elke betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (zie artikel 18) indien hij van oordeel is dat de verwerking van zijn gegevens de AVG schendt.

Artikel 17 – Cookies en trackers

17.1 Toepasselijk wettelijk kader

Het plaatsen en uitlezen van cookies op het toestel van de Gebruiker wordt geregeld door artikel 129 van de Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, gelezen in samenhang met de AVG voor de betrokken persoonsgegevens.

17.2 Gebruikte cookies

De Dienst gebruikt enkel cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan: beheer van de authenticatiesessie, beveiliging en het onthouden van de taalvoorkeur. Overeenkomstig artikel 129, § 1, 2°, van de wet van 13 juni 2005 vereisen deze cookies geen voorafgaande toestemming. De Dienst plaatst geen enkele analytische, reclame- of trackingcookie en maakt geen gebruik van een platform voor toestemmingsbeheer.

17.3 Beheer van de cookies

De Gebruiker kan zijn browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of verwijderd; het blokkeren van de strikt noodzakelijke cookies kan evenwel het inloggen op de Dienst verhinderen of de werking ervan verstoren.

Artikel 18 – Contactgegevens van de Gegevensbeschermingsautoriteit

De bevoegde toezichthoudende autoriteit in België is de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA);
• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België;
• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be;
• Klacht: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen.

Het beroep op de GBA doet geen afbreuk aan de mogelijkheid om elk doeltreffend rechtsmiddel uit te oefenen, overeenkomstig de artikelen 78 en 79 van de AVG.

Artikel 19 – Identificatie van de uitgever

Overeenkomstig artikel 7 van de Belgische wet van 11 maart 2003 betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, wordt de uitgever van deze site en dienstverlener van de Dienst als volgt geïdentificeerd:

• Naam en voornaam: Elisha Drion;
• Statuut: natuurlijke persoon die een zelfstandige beroepsactiviteit uitoefent;
• Ondernemingsnummer (KBO): 0776.666.033;
• Beroepsadres: 208 avenue de Messidor, 1180 Brussel, België;
• E-mailadres: [email protected];
• Telefoonnummer: +32 474 30 65 40;
• Btw-nummer: BE 0776.666.033;
• Openbaar register: Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), inschrijving als onderneming natuurlijke persoon.

Artikel 20 – Identificatie van de hostingprovider

Deze site wordt gehost door:

• OVH SAS;
• 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk;
• Telefoon: +33 9 72 10 10 07 (1007).

Artikel 21 – Informatie vereist door de wet van 11 maart 2003

Overeenkomstig de Belgische wet van 11 maart 2003 (omzetting van de Richtlijn 2000/31/EG inzake elektronische handel) wordt de volgende informatie permanent toegankelijk gemaakt: naam en voornaam van de dienstverlener (Elisha Drion); vestigingsadres (208 avenue de Messidor, 1180 Brussel); rechtstreekse contactgegevens ([email protected]; +32 474 30 65 40); inschrijvingsnummer bij de KBO 0776.666.033; Belgisch btw-nummer BE 0776.666.033.

Wanneer prijzen worden weergegeven, gebeurt dit op duidelijke en ondubbelzinnige wijze. De toegang tot de Dienst wordt aangeboden via een maandelijks abonnement volgens drie formules — 150 €, 100 € en 125 € exclusief btw — die respectievelijk toegang geven tot de MCP-connector, de webtoepassing, of beide. De Belgische btw wordt in voorkomend geval bij de betaling toegevoegd; professionele klanten gevestigd in een andere lidstaat van de Europese Unie met een geldig btw-nummer kunnen onder de verleggingsregeling vallen. Indien de Dienstverlener de vrijstellingsregeling van belasting voor kleine ondernemingen geniet, wordt geen btw aangerekend en vermelden de relevante documenten dit in voorkomend geval.

Op Belgisch fiscaal vlak oefent de Dienstverlener zijn activiteit uit als zelfstandige natuurlijke persoon; de beroepsinkomsten uit de Dienst worden in beginsel aangegeven in het kader van de personenbelasting. De Dienstverlener blijft als enige verantwoordelijk voor de naleving van zijn fiscale, boekhoudkundige en btw-verplichtingen, met name zijn btw-identificatie wanneer die vereist is.

Voornaamste referentieteksten

• Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG);
• Richtlijn 2000/31/EG van 8 juni 2000 inzake elektronische handel;
• Belgische wet van 11 maart 2003 betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij;
• Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie (art. 129 – cookies);
• Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;
• Richtsnoeren en aanbevelingen van de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en van het Europees Comité voor gegevensbescherming (EDPB);
• Wetboek van economisch recht (WER), met name Boek VI (marktpraktijken en consumentenbescherming).